{"id":2603,"date":"2024-06-04T22:18:27","date_gmt":"2024-06-04T22:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pannaanna.com.pl\/?page_id=2603"},"modified":"2024-06-04T22:27:47","modified_gmt":"2024-06-04T22:27:47","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pannaanna.com.pl\/index.php\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu"},"content":{"rendered":"<p>Regulamin Sklepu Internetowego &#8222;Makiem Zasiane&#8221;<\/p>\n<p>Data publikacji: 01.06.2024 r.<\/p>\n<p>Kontakt ze Sklepem:<\/p>\n<p>Adres: ul. Zielone Pola 18a\/2, 66-400 Wawr\u00f3w<br \/>\nE-mail: pracownia@pannaanna.com.pl<br \/>\nTelefon: 736 762 678<br \/>\nPostanowienia og\u00f3lne<br \/>\nTerminy i definicje<br \/>\nIlekro\u0107 w niniejszym Regulaminie jest mowa o:<\/p>\n<p>Danych Osobowych \u2013 informacje dotycz\u0105ce zidentyfikowanej lub mo\u017cliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przetwarzane przez Serwis w celu okre\u015blonym w Regulaminie.<br \/>\nKoszyku \u2013 element oprogramowania Sklepu, w kt\u00f3rym widoczne s\u0105 wybrane przez Zamawiaj\u0105cego Towary do zakupu.<br \/>\nOferta \u2013 propozycja zawarcia umowy sprzeda\u017cy Towaru na warunkach okre\u015blonych przez Sklep.<br \/>\nPr\u00f3bkach \u2013 gotowe produkty zam\u00f3wione przy u\u017cyciu kodu PR\u00d3BKI lub gdy wynika to ze specyfikacji produktu.<br \/>\nPrzedsi\u0119biorca na prawach Konsumenta \u2013 osoba fizyczna, zawieraj\u0105ca umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy umowa ta nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego.<br \/>\nRegulaminie \u2013 niniejszy Regulamin Sklepu.<br \/>\nRODO \u2013 Rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku.<br \/>\nSerwisie \u2013 portal internetowy dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem internetowym www.pannaanna.com.pl.<br \/>\nSklepie \u2013 Makiem Zasiane Anna Kaczorowska.<br \/>\nTowarze \u2013 produkty oferowane w ramach Serwisu.<br \/>\nTransakcji \u2013 procedura zawierania i wykonywania um\u00f3w sprzeda\u017cy Towaru w ramach Serwisu.<br \/>\nU\u017cytkownik \u2013 osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, korzystaj\u0105ca ze Sklepu w celu dokonania zakup\u00f3w Towaru.<br \/>\nZamawiaj\u0105cy \u2013 osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3ra zawar\u0142a umow\u0119 sprzeda\u017cy ze Sklepem.<br \/>\nZam\u00f3wieniu \u2013 rzecz b\u0119d\u0105ca przedmiotem Oferty.<br \/>\nInformacje og\u00f3lne<br \/>\nNiniejszy Regulamin przedstawia warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug przez Sklep.<br \/>\nPrawid\u0142owe funkcjonowanie Serwisu wymaga stosowania okresowych przerw technicznych.<br \/>\nSklep prowadzi sprzeda\u017c detaliczn\u0105 za po\u015brednictwem Internetu. Zam\u00f3wienia s\u0105 przyjmowane za po\u015brednictwem strony internetowej.<br \/>\nSklep \u015bwiadczy us\u0142ugi jedynie na podstawie niniejszego Regulaminu.<br \/>\nPodstaw\u0105 do realizacji Zam\u00f3wienia jest prawid\u0142owe wype\u0142nienie formularzy oraz op\u0142acenie Zam\u00f3wienia w formie przelewu w ci\u0105gu 3 dni roboczych.<br \/>\nW tytule przelewu nale\u017cy poda\u0107 numer Zam\u00f3wienia.<br \/>\nSklep, po otrzymaniu 100% nale\u017cno\u015bci za zakupione produkty, w ci\u0105gu 2 dni roboczych przyst\u0119puje do realizacji Zam\u00f3wienia.<br \/>\nZam\u00f3wienia s\u0105 przyjmowane pod adresem www.pannaanna.com.pl, 24-godziny na dob\u0119 w ci\u0105gu ca\u0142ego roku. Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone po godzinie 20:00 oraz w dni wolne, b\u0119d\u0105 rozpatrywane pierwszego dnia roboczego nast\u0119puj\u0105cego po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia.<br \/>\nSklep zastrzega, \u017ce zdj\u0119cia oferowanych Towar\u00f3w s\u0105 jedynie przyk\u0142adowe i Towar mo\u017ce nieznacznie odbiega\u0107 od przedstawionych zdj\u0119\u0107.<br \/>\nKorzystanie ze Sklepu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.<br \/>\nZamawiaj\u0105cy nabywa Towar bez konieczno\u015bci rejestracji. Po wybraniu Towar\u00f3w (dodanie do Koszyka), niezb\u0119dne jest podanie odpowiednich danych w formularzu.<br \/>\nMinimalne wymagania techniczne systemu komputerowego to procesor 1000 MHz, pami\u0119\u0107 RAM: 512 MB, dost\u0119p do Internetu o minimalnej przepustowo\u015bci 1 Mb, przegl\u0105darka wspieraj\u0105ca HTML5, CSS3 i JavaScript z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 Cookie.<br \/>\nOchrona Danych Osobowych<br \/>\nAkceptuj\u0105c Regulamin, Zamawiaj\u0105cy wyra\u017ca zgod\u0119 na przetwarzanie jego Danych Osobowych przez Sklep.<br \/>\nAdministratorem Danych Osobowych jest Makiem Zasiane Anna Kaczorowska. Dane podlegaj\u0105 rejestracji przez Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych.<br \/>\nDane osobowe Zamawiaj\u0105cych mog\u0105 by\u0107 przetwarzane w celach:<br \/>\nPrzyjmowania zam\u00f3wie\u0144 oraz realizacji umowy sprzeda\u017cy.<br \/>\nBie\u017c\u0105cej komunikacji w sprawach zwi\u0105zanych ze z\u0142o\u017conymi zam\u00f3wieniami.<br \/>\nUmo\u017cliwienia rejestracji oraz obs\u0142ugi Konta Zamawiaj\u0105cego.<br \/>\nRozpatrywania reklamacji.<br \/>\nPrzyjmowania o\u015bwiadcze\u0144 odst\u0105pienia od zawartych um\u00f3w sprzeda\u017cy.<br \/>\nW celach marketingowych za zgod\u0105 Zamawiaj\u0105cego.<br \/>\nZamawiaj\u0105cy ma prawo wgl\u0105du do swoich Danych Osobowych, ich poprawiania oraz \u017c\u0105dania ich usuni\u0119cia.<br \/>\nSk\u0142adanie Zam\u00f3wienia<br \/>\nZam\u00f3wienia sk\u0142ada si\u0119 za po\u015brednictwem strony internetowej Sklepu.<br \/>\nKa\u017cde Zam\u00f3wienie otrzymuje numer, kt\u00f3ry nale\u017cy poda\u0107 przy ka\u017cdym kontakcie ze Sklepem.<br \/>\nMinimalna liczba Zam\u00f3wienia dla winietek oraz zawieszek wynosi 16 sztuk z jednego rodzaju.<br \/>\nZam\u00f3wienie zostanie przekazane do realizacji po uzgodnieniu specyfikacji Towaru oraz akceptacji ca\u0142ego Zam\u00f3wienia.<br \/>\nAkceptacja Zam\u00f3wienia oznacza wybranie opcji \u201ezapisz zam\u00f3wienie do druku\u201d.<br \/>\nRozpocz\u0119cie realizacji Zam\u00f3wienia nast\u0105pi po akceptacji Zam\u00f3wienia i dokonaniu p\u0142atno\u015bci.<br \/>\nTermin p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wione Towary wynosi 7 dni od dnia z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia. Inaczej Zam\u00f3wienie zostanie anulowane.<br \/>\nPrzy sk\u0142adaniu Zam\u00f3wienia Zamawiaj\u0105cy jest obowi\u0105zany do podania adresu do wysy\u0142ki.<br \/>\nSerwis Pr\u00f3bkowy<br \/>\nSklep wysy\u0142a Pr\u00f3bki produkt\u00f3w.<br \/>\nPr\u00f3bki s\u0105 to gotowe produkty bez mo\u017cliwo\u015bci dokonywania zmian.<br \/>\nPr\u00f3bki s\u0105 p\u0142atne wed\u0142ug cennika.<br \/>\nPr\u00f3bki s\u0105 wysy\u0142ane Poczt\u0105 Polsk\u0105.<br \/>\nUs\u0142uga Projektu Indywidualnego<br \/>\nUs\u0142uga projektu indywidualnego jest us\u0142ug\u0105 p\u0142atn\u0105.<br \/>\nZam\u00f3wienie us\u0142ugi nie jest jednoznaczne z przeniesieniem autorskich praw maj\u0105tkowych.<br \/>\nProjekty s\u0105 wykonywane wy\u0142\u0105cznie na potrzeby realizacji zam\u00f3wienia w Sklepie.<br \/>\nWszystkie prawa do projekt\u00f3w nale\u017c\u0105 do Sklepu.<br \/>\nSklep nie udost\u0119pnia Zamawiaj\u0105cemu plik\u00f3w graficznych, jedynie podgl\u0105d projektu.<br \/>\nKoszt wykonania wybranych produkt\u00f3w jest dodatkowo p\u0142atny i wyceniany indywidualnie.<br \/>\nSklep zastrzega sobie prawo do wykorzystywania projekt\u00f3w w celach komercyjnych.<br \/>\nUs\u0142uga Korekty Graficznej<br \/>\nZamawiaj\u0105cy ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru dodatkowej, p\u0142atnej us\u0142ugi korekty graficznej.<br \/>\nUs\u0142uga korekty graficznej polega na poprawieniu edycji dokonanej przez Zamawiaj\u0105cego.<br \/>\nKoszt us\u0142ugi korekty graficznej jest podawany po kontakcie ze Sklepem.<br \/>\nRealizacja Zam\u00f3wienia\/P\u0142atno\u015b\u0107<br \/>\nRealizacja Zam\u00f3wienia nast\u0105pi po z\u0142o\u017ceniu prawid\u0142owego Zam\u00f3wienia i dokonaniu p\u0142atno\u015bci.<br \/>\nSklep nie poprawia b\u0142\u0119d\u00f3w ortograficznych ani odmian gramatycznych podanego tekstu.<br \/>\nZam\u00f3wienia zawieraj\u0105ce pe\u0142ne dane b\u0119d\u0105 przyj\u0119te do realizacji i nie podlegaj\u0105 zmianom.<br \/>\nZam\u00f3wienia s\u0105 wysy\u0142ane wy\u0142\u0105cznie po przedp\u0142acie.<br \/>\nDo zam\u00f3wie\u0144 wysy\u0142anych za granic\u0119 koszt wysy\u0142ki ustalany jest indywidualnie.<br \/>\nWszelkie Zam\u00f3wienia s\u0105 realizowane w terminie do 15 dni roboczych.<br \/>\nCzas realizacji mo\u017ce si\u0119 wyd\u0142u\u017cy\u0107 ze wzgl\u0119du na personalizacj\u0119 produkt\u00f3w.<br \/>\nSklep informuje o przekazaniu przesy\u0142ki kurierowi lub o numerze przesy\u0142ki.<br \/>\nW przypadku uszkodzenia paczki podczas transportu, Zamawiaj\u0105cy ma prawo do odmowy przyj\u0119cia przesy\u0142ki.<br \/>\nSklep nie odpowiada za op\u00f3\u017anienia wynikaj\u0105ce z dzia\u0142ania firm kurierskich.<br \/>\nP\u0142atno\u015bci<br \/>\nSklep oferuje kilka sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci: przelew bankowy, p\u0142atno\u015bci online.<br \/>\nWszystkie p\u0142atno\u015bci musz\u0105 by\u0107 dokonane przed realizacj\u0119 zam\u00f3wienia.<br \/>\nW tytule przelewu nale\u017cy poda\u0107 numer Zam\u00f3wienia.<br \/>\nZwroty<br \/>\nZamawiaj\u0105cemu, kt\u00f3ry jest Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach Konsumenta, przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Zam\u00f3wienia.<br \/>\nPrawo odst\u0105pienia od umowy nie dotyczy Towar\u00f3w personalizowanych, na indywidualne zam\u00f3wienie Zamawiaj\u0105cego.<br \/>\nZgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przys\u0142uguje prawo zwrot towaru, w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dot. to m.in. kartek personalizowanych oraz wszelkich indywidualnych zam\u00f3wie\u0144).<br \/>\nZgodnie z powy\u017cszym prawo do odst\u0105pienia od umowy nie dotyczy zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych na towary personalizowane, produkowane na indywidualne zam\u00f3wienie (m.in. personalizowane: zaproszenia, podzi\u0119kowania oraz wszelkiego rodzaju inne indywidualne zam\u00f3wienia).<br \/>\nZamawiaj\u0105cy ma obowi\u0105zek, wraz z pismem o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3ci\u0107 Towar do Sklepu niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy. Produkt podlegaj\u0105cy zwrotowi powinien by\u0107 zabezpieczony tak, aby nie uleg\u0142 zniszczeniu podczas transportu.<br \/>\nZgodnie z Art. 35.  [Obowi\u0105zek zap\u0142aty za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do momentu odst\u0105pienia od umowy] Ustawy o Prawach Konsumenta je\u017celi zamawiaj\u0105cy wykonuje prawo odst\u0105pienia od umowy po zg\u0142oszeniu \u017c\u0105dania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2, ma obowi\u0105zek zap\u0142aty za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia od umowy. Kwot\u0119 zap\u0142aty oblicza si\u0119 proporcjonalnie do zakresu spe\u0142nionego \u015bwiadczenia, z uwzgl\u0119dnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Je\u017celi cena lub wynagrodzenie s\u0105 nadmierne, podstaw\u0105 obliczenia tej kwoty jest warto\u015b\u0107 rynkowa spe\u0142nionego \u015bwiadczenia.<br \/>\nZg\u0142oszenia dotycz\u0105ce odst\u0105pienia od umowy\/anulacji\/zwrotu prosimy o kierowanie swoich zg\u0142osze\u0144 bezpo\u015brednio przez formularz zwrotu.<br \/>\nPrzy reklamacji Towaru Zamawiaj\u0105cy zobowi\u0105zany jest poinformowa\u0107 o tym Sklep za po\u015brednictwem poczty elektronicznej pisz\u0105c na adres e-mail: pracownia@pannaanna.com.pl, podaj\u0105c w tytule wiadomo\u015bci numer Zam\u00f3wienia, a w tre\u015bci wiadomo\u015bci obowi\u0105zany jest poda\u0107 dane osobowe, numer rachunku bankowego oraz wys\u0142a\u0107 zam\u00f3wiony Towar na adres Sklepu. Zamawiaj\u0105cy jest zobowi\u0105zany zabezpieczy\u0107 Towar tak, aby nie uleg\u0142 zniszczeniu podczas transportu.<br \/>\nSklep nie odbiera zwrotnych paczek wys\u0142anych przez Zamawiaj\u0105cych za pobraniem.<br \/>\nZwrot ceny zakupionego Towaru na rzecz Zamawiaj\u0105cego nast\u0105pi w terminie 14 dni od dnia dostarczenia zwracanego Towaru do Sklepu, pod warunkiem dope\u0142nienia pozosta\u0142ych warunk\u00f3w.<br \/>\nW przypadku wyst\u0105pienia wady zakupionego w Sklepie Towaru Zamawiaj\u0105cy ma prawo do reklamacji zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<br \/>\nSklep jest odpowiedzialny za dostarczenie Zamawiaj\u0105cemu produktu bez wad.<br \/>\nRachunki i faktury VAT<br \/>\nCeny Towar\u00f3w podane na stronie internetowej s\u0105 cenami brutto i zawieraj\u0105 nale\u017cny podatek VAT.<br \/>\nRozstrzyganie spor\u00f3w<br \/>\nZamawiaj\u0105cy, b\u0119d\u0105cy Konsumentem, ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. Mi\u0119dzy innymi, ma on mo\u017cliwo\u015b\u0107:<br \/>\nzwr\u00f3cenia si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej umowy sprzeda\u017cy,<br \/>\nskorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej statutowych zada\u0144 nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m.in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich).<br \/>\nBardziej szczeg\u00f3\u0142owych informacji na temat pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, Konsument mo\u017ce szuka\u0107 na stronie internetowej https:\/\/www.uokik.gov.pl.<br \/>\nZamawiaj\u0105cy, b\u0119d\u0105cy Konsumentem, mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z platformy ODR, kt\u00f3ra dost\u0119pna jest pod adresem https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. Platforma s\u0142u\u017cy rozstrzyganiu spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami d\u0105\u017c\u0105cymi do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu dotycz\u0105cego zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowej umowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug.<br \/>\nPostanowienia powy\u017csze dotycz\u0105ce rozstrzygania spor\u00f3w stosuje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do Przedsi\u0119biorcy na prawach Konsumenta..<br \/>\nJe\u017celi Zamawiaj\u0105cym jest inny Przedsi\u0119biorca ni\u017c wymieniony powy\u017cej, wszelkie powsta\u0142e spory b\u0119d\u0105\u0328 rozstrzygane w pierwszej kolejno\u015bci polubownie przez Strony w drodze negocjacji lub mediacji, a w przypadku niedoj\u015bcia do porozumienia \u2013 przez S\u0105d w\u0142a\u015bciwy miejscowo dla siedziby Sklepu.<br \/>\nPrawem w\u0142a\u015bciwym dla rozstrzygania wszelkich spor\u00f3w wynikaj\u0105cych Umowy jest prawo polskie. Wszelkie spory wynik\u0142e z Umowy, kt\u00f3rych stronom nie uda si\u0119 w pierwszej kolejno\u015bci rozwi\u0105za\u0107 ugodowo, podlegaj\u0105 rozstrzygni\u0119ciu przez s\u0105d powszechny w\u0142a\u015bciwy miejscowo dla siedziby Sklepu.<br \/>\nSklep ma prawo w ka\u017cdym czasie zmieni\u0107 Regulamin. Zamawiaj\u0105cy jest zwi\u0105zany now\u0105 tre\u015bci\u0105 Regulaminu w przypadku wyra\u017cenia zgody na jego tre\u015b\u0107.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin Sklepu Internetowego &#8222;Makiem Zasiane&#8221; Data publikacji: 01.06.2024 r. Kontakt ze Sklepem: Adres: ul. Zielone Pola 18a\/2, 66-400 Wawr\u00f3w E-mail: pracownia@pannaanna.com.pl Telefon: 736 762 678 Postanowienia og\u00f3lne Terminy i definicje Ilekro\u0107 w niniejszym Regulaminie jest mowa o: Danych Osobowych \u2013 informacje dotycz\u0105ce zidentyfikowanej lub mo\u017cliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przetwarzane przez Serwis w celu okre\u015blonym w Regulaminie. Koszyku \u2013 element oprogramowania Sklepu, w kt\u00f3rym widoczne s\u0105 wybrane przez Zamawiaj\u0105cego Towary do zakupu. Oferta \u2013 propozycja zawarcia umowy sprzeda\u017cy Towaru na warunkach okre\u015blonych przez Sklep. Pr\u00f3bkach \u2013 gotowe produkty zam\u00f3wione przy u\u017cyciu kodu PR\u00d3BKI lub gdy wynika to ze specyfikacji produktu. Przedsi\u0119biorca na prawach Konsumenta \u2013 osoba fizyczna, zawieraj\u0105ca umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy umowa ta nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego. Regulaminie \u2013 niniejszy Regulamin Sklepu. RODO \u2013 Rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku. Serwisie \u2013 portal internetowy dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem internetowym www.pannaanna.com.pl. Sklepie \u2013 Makiem Zasiane Anna Kaczorowska. Towarze \u2013 produkty oferowane w ramach Serwisu. Transakcji \u2013 procedura zawierania i wykonywania um\u00f3w sprzeda\u017cy Towaru w ramach Serwisu. U\u017cytkownik \u2013 osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, korzystaj\u0105ca ze Sklepu w celu dokonania zakup\u00f3w Towaru. Zamawiaj\u0105cy \u2013 osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3ra zawar\u0142a umow\u0119 sprzeda\u017cy ze Sklepem. Zam\u00f3wieniu \u2013 rzecz b\u0119d\u0105ca przedmiotem Oferty. Informacje og\u00f3lne Niniejszy Regulamin przedstawia warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug przez Sklep. Prawid\u0142owe funkcjonowanie Serwisu wymaga stosowania okresowych przerw technicznych. Sklep prowadzi sprzeda\u017c detaliczn\u0105 za po\u015brednictwem Internetu. Zam\u00f3wienia s\u0105 przyjmowane za po\u015brednictwem strony internetowej. Sklep \u015bwiadczy us\u0142ugi jedynie na podstawie niniejszego Regulaminu. Podstaw\u0105 do realizacji Zam\u00f3wienia jest prawid\u0142owe wype\u0142nienie formularzy oraz op\u0142acenie Zam\u00f3wienia w formie przelewu w ci\u0105gu 3 dni roboczych. W tytule przelewu nale\u017cy poda\u0107 numer Zam\u00f3wienia. Sklep, po otrzymaniu 100% nale\u017cno\u015bci za zakupione produkty, w ci\u0105gu 2 dni roboczych przyst\u0119puje do realizacji Zam\u00f3wienia. Zam\u00f3wienia s\u0105 przyjmowane pod adresem www.pannaanna.com.pl, 24-godziny na dob\u0119 w ci\u0105gu ca\u0142ego roku. Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone po godzinie 20:00 oraz w dni wolne, b\u0119d\u0105 rozpatrywane pierwszego dnia roboczego nast\u0119puj\u0105cego po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia. Sklep zastrzega, \u017ce zdj\u0119cia oferowanych Towar\u00f3w s\u0105 jedynie przyk\u0142adowe i Towar mo\u017ce nieznacznie odbiega\u0107 od przedstawionych zdj\u0119\u0107. Korzystanie ze Sklepu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Zamawiaj\u0105cy nabywa Towar bez konieczno\u015bci rejestracji. Po wybraniu Towar\u00f3w (dodanie do Koszyka), niezb\u0119dne jest podanie odpowiednich danych w formularzu. Minimalne wymagania techniczne systemu komputerowego to procesor 1000 MHz, pami\u0119\u0107 RAM: 512 MB, dost\u0119p do Internetu o minimalnej przepustowo\u015bci 1 Mb, przegl\u0105darka wspieraj\u0105ca HTML5, CSS3 i JavaScript z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 Cookie. Ochrona Danych Osobowych Akceptuj\u0105c Regulamin, Zamawiaj\u0105cy wyra\u017ca zgod\u0119 na przetwarzanie jego Danych Osobowych przez Sklep. Administratorem Danych Osobowych jest Makiem Zasiane Anna Kaczorowska. Dane podlegaj\u0105 rejestracji przez Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych. Dane osobowe Zamawiaj\u0105cych mog\u0105 by\u0107 przetwarzane w celach: Przyjmowania zam\u00f3wie\u0144 oraz realizacji umowy sprzeda\u017cy. Bie\u017c\u0105cej komunikacji w sprawach zwi\u0105zanych ze z\u0142o\u017conymi zam\u00f3wieniami. Umo\u017cliwienia rejestracji oraz obs\u0142ugi Konta Zamawiaj\u0105cego. Rozpatrywania reklamacji. Przyjmowania o\u015bwiadcze\u0144 odst\u0105pienia od zawartych um\u00f3w sprzeda\u017cy. W celach marketingowych za zgod\u0105 Zamawiaj\u0105cego. Zamawiaj\u0105cy ma prawo wgl\u0105du do swoich Danych Osobowych, ich poprawiania oraz \u017c\u0105dania ich usuni\u0119cia. Sk\u0142adanie Zam\u00f3wienia Zam\u00f3wienia sk\u0142ada si\u0119 za po\u015brednictwem strony internetowej Sklepu. Ka\u017cde Zam\u00f3wienie otrzymuje numer, kt\u00f3ry nale\u017cy poda\u0107 przy ka\u017cdym kontakcie ze Sklepem. Minimalna liczba Zam\u00f3wienia dla winietek oraz zawieszek wynosi 16 sztuk z jednego rodzaju. Zam\u00f3wienie zostanie przekazane do realizacji po uzgodnieniu specyfikacji Towaru oraz akceptacji ca\u0142ego Zam\u00f3wienia. Akceptacja Zam\u00f3wienia oznacza wybranie opcji \u201ezapisz zam\u00f3wienie do druku\u201d. Rozpocz\u0119cie realizacji Zam\u00f3wienia nast\u0105pi po akceptacji Zam\u00f3wienia i dokonaniu p\u0142atno\u015bci. Termin p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wione Towary wynosi 7 dni od dnia z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia. Inaczej Zam\u00f3wienie zostanie anulowane. Przy sk\u0142adaniu Zam\u00f3wienia Zamawiaj\u0105cy jest obowi\u0105zany do podania adresu do wysy\u0142ki. Serwis Pr\u00f3bkowy Sklep wysy\u0142a Pr\u00f3bki produkt\u00f3w. Pr\u00f3bki s\u0105 to gotowe produkty bez mo\u017cliwo\u015bci dokonywania zmian. Pr\u00f3bki s\u0105 p\u0142atne wed\u0142ug cennika. Pr\u00f3bki s\u0105 wysy\u0142ane Poczt\u0105 Polsk\u0105. Us\u0142uga Projektu Indywidualnego Us\u0142uga projektu indywidualnego jest us\u0142ug\u0105 p\u0142atn\u0105. Zam\u00f3wienie us\u0142ugi nie jest jednoznaczne z przeniesieniem autorskich praw maj\u0105tkowych. Projekty s\u0105 wykonywane wy\u0142\u0105cznie na potrzeby realizacji zam\u00f3wienia w Sklepie. Wszystkie prawa do projekt\u00f3w nale\u017c\u0105 do Sklepu. Sklep nie udost\u0119pnia Zamawiaj\u0105cemu plik\u00f3w graficznych, jedynie podgl\u0105d projektu. Koszt wykonania wybranych produkt\u00f3w jest dodatkowo p\u0142atny i wyceniany indywidualnie. Sklep zastrzega sobie prawo do wykorzystywania projekt\u00f3w w celach komercyjnych. Us\u0142uga Korekty Graficznej Zamawiaj\u0105cy ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru dodatkowej, p\u0142atnej us\u0142ugi korekty graficznej. Us\u0142uga korekty graficznej polega na poprawieniu edycji dokonanej przez Zamawiaj\u0105cego. Koszt us\u0142ugi korekty graficznej jest podawany po kontakcie ze Sklepem. Realizacja Zam\u00f3wienia\/P\u0142atno\u015b\u0107 Realizacja Zam\u00f3wienia nast\u0105pi po z\u0142o\u017ceniu prawid\u0142owego Zam\u00f3wienia i dokonaniu p\u0142atno\u015bci. Sklep nie poprawia b\u0142\u0119d\u00f3w ortograficznych ani odmian gramatycznych podanego tekstu. Zam\u00f3wienia zawieraj\u0105ce pe\u0142ne dane b\u0119d\u0105 przyj\u0119te do realizacji i nie podlegaj\u0105 zmianom. Zam\u00f3wienia s\u0105 wysy\u0142ane wy\u0142\u0105cznie po przedp\u0142acie. Do zam\u00f3wie\u0144 wysy\u0142anych za granic\u0119 koszt wysy\u0142ki ustalany jest indywidualnie. Wszelkie Zam\u00f3wienia s\u0105 realizowane w terminie do 15 dni roboczych. Czas realizacji mo\u017ce si\u0119 wyd\u0142u\u017cy\u0107 ze wzgl\u0119du na personalizacj\u0119 produkt\u00f3w. Sklep informuje o przekazaniu przesy\u0142ki kurierowi lub o numerze przesy\u0142ki. W przypadku uszkodzenia paczki podczas transportu, Zamawiaj\u0105cy ma prawo do odmowy przyj\u0119cia przesy\u0142ki. Sklep nie odpowiada za op\u00f3\u017anienia wynikaj\u0105ce z dzia\u0142ania firm kurierskich. P\u0142atno\u015bci Sklep oferuje kilka sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci: przelew bankowy, p\u0142atno\u015bci online. Wszystkie p\u0142atno\u015bci musz\u0105 by\u0107 dokonane przed realizacj\u0119 zam\u00f3wienia. W tytule przelewu nale\u017cy poda\u0107 numer Zam\u00f3wienia. Zwroty Zamawiaj\u0105cemu, kt\u00f3ry jest Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach Konsumenta, przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Zam\u00f3wienia. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie dotyczy Towar\u00f3w personalizowanych, na indywidualne zam\u00f3wienie Zamawiaj\u0105cego. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przys\u0142uguje prawo zwrot towaru, w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dot. to m.in. kartek personalizowanych oraz wszelkich indywidualnych zam\u00f3wie\u0144). Zgodnie z powy\u017cszym prawo do odst\u0105pienia od umowy nie dotyczy zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych na towary personalizowane, produkowane na indywidualne zam\u00f3wienie (m.in. personalizowane: zaproszenia, podzi\u0119kowania oraz wszelkiego rodzaju inne indywidualne zam\u00f3wienia). Zamawiaj\u0105cy ma obowi\u0105zek, wraz z pismem o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3ci\u0107 Towar do Sklepu niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy. Produkt podlegaj\u0105cy zwrotowi powinien by\u0107 zabezpieczony tak, aby nie uleg\u0142 zniszczeniu podczas transportu. Zgodnie z Art. 35. [Obowi\u0105zek zap\u0142aty za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do momentu odst\u0105pienia od umowy] Ustawy o Prawach Konsumenta je\u017celi zamawiaj\u0105cy wykonuje prawo odst\u0105pienia od umowy po zg\u0142oszeniu \u017c\u0105dania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2, ma obowi\u0105zek zap\u0142aty za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia od umowy. Kwot\u0119 zap\u0142aty oblicza si\u0119 proporcjonalnie do zakresu spe\u0142nionego \u015bwiadczenia, z uwzgl\u0119dnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Je\u017celi cena lub wynagrodzenie s\u0105 nadmierne, podstaw\u0105 obliczenia tej kwoty jest warto\u015b\u0107 rynkowa spe\u0142nionego \u015bwiadczenia. Zg\u0142oszenia dotycz\u0105ce odst\u0105pienia od umowy\/anulacji\/zwrotu prosimy o kierowanie swoich zg\u0142osze\u0144 bezpo\u015brednio przez formularz zwrotu. Przy reklamacji Towaru Zamawiaj\u0105cy zobowi\u0105zany jest poinformowa\u0107 o tym Sklep za po\u015brednictwem poczty elektronicznej pisz\u0105c na adres e-mail: pracownia@pannaanna.com.pl, podaj\u0105c w tytule wiadomo\u015bci numer Zam\u00f3wienia, a w tre\u015bci wiadomo\u015bci obowi\u0105zany jest poda\u0107 dane osobowe, numer rachunku bankowego oraz wys\u0142a\u0107 zam\u00f3wiony Towar na adres Sklepu. Zamawiaj\u0105cy jest zobowi\u0105zany zabezpieczy\u0107 Towar tak, aby nie uleg\u0142 zniszczeniu podczas transportu. Sklep nie odbiera zwrotnych paczek wys\u0142anych przez Zamawiaj\u0105cych za pobraniem. Zwrot ceny zakupionego Towaru na rzecz Zamawiaj\u0105cego nast\u0105pi w terminie 14 dni od dnia dostarczenia zwracanego Towaru do Sklepu, pod warunkiem dope\u0142nienia pozosta\u0142ych warunk\u00f3w. W przypadku wyst\u0105pienia wady zakupionego w Sklepie Towaru Zamawiaj\u0105cy ma prawo do reklamacji zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami. Sklep jest odpowiedzialny za dostarczenie Zamawiaj\u0105cemu produktu bez wad. Rachunki i faktury VAT Ceny Towar\u00f3w podane na stronie internetowej s\u0105 cenami brutto i zawieraj\u0105 nale\u017cny podatek VAT. Rozstrzyganie spor\u00f3w Zamawiaj\u0105cy, b\u0119d\u0105cy Konsumentem, ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. Mi\u0119dzy innymi, ma on mo\u017cliwo\u015b\u0107: zwr\u00f3cenia si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej umowy sprzeda\u017cy, skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej statutowych zada\u0144 nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m.in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich). Bardziej szczeg\u00f3\u0142owych informacji na temat pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, Konsument mo\u017ce szuka\u0107 na stronie internetowej https:\/\/www.uokik.gov.pl. Zamawiaj\u0105cy, b\u0119d\u0105cy Konsumentem, mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z platformy ODR, kt\u00f3ra dost\u0119pna jest pod adresem https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. Platforma s\u0142u\u017cy rozstrzyganiu spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami d\u0105\u017c\u0105cymi do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu dotycz\u0105cego zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowej umowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug. Postanowienia powy\u017csze dotycz\u0105ce rozstrzygania spor\u00f3w stosuje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do Przedsi\u0119biorcy na prawach Konsumenta.. Je\u017celi Zamawiaj\u0105cym jest inny Przedsi\u0119biorca ni\u017c wymieniony powy\u017cej, wszelkie powsta\u0142e spory b\u0119d\u0105\u0328 rozstrzygane w pierwszej kolejno\u015bci polubownie przez Strony w drodze negocjacji lub mediacji, a w przypadku niedoj\u015bcia do porozumienia \u2013 przez S\u0105d w\u0142a\u015bciwy miejscowo dla siedziby Sklepu. Prawem w\u0142a\u015bciwym dla rozstrzygania wszelkich spor\u00f3w wynikaj\u0105cych Umowy jest prawo polskie. Wszelkie spory wynik\u0142e z Umowy, kt\u00f3rych stronom nie uda si\u0119 w pierwszej kolejno\u015bci rozwi\u0105za\u0107 ugodowo, podlegaj\u0105 rozstrzygni\u0119ciu przez s\u0105d powszechny w\u0142a\u015bciwy miejscowo dla siedziby Sklepu. Sklep ma prawo w ka\u017cdym czasie zmieni\u0107 Regulamin. Zamawiaj\u0105cy jest zwi\u0105zany now\u0105 tre\u015bci\u0105 Regulaminu w przypadku wyra\u017cenia zgody na jego tre\u015b\u0107.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2603","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pannaanna.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2603","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pannaanna.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pannaanna.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pannaanna.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pannaanna.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2603"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.pannaanna.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2603\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2607,"href":"https:\/\/www.pannaanna.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2603\/revisions\/2607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pannaanna.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2603"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}